Plesk Install and Update Paneli Açılmıyor

Önceki paylaşımlarım arasında Plesk panelde nasıl PHP sürümü güncelleyeceğinizi dile getirmiştim. Sunucularımdan birtanesinde maalesef daha önce oluşan bir hata nedeniyle bu panele girişim engelleniyordu. 2 Gün boyunca yabancı kaynaklar ve sadece 1 adet olan Türkçe kaynaktan yararlanarak sorunu giderdim.

Hata nedenini bilmek önemli OVH’den sağlanan sunucu hizmetim plesk autoinstaller uygulamasını yine OVH kaynağından yönlendiği için bu hata meydana geliyormuş. Bu hatanın birden fazla sebebi var, 8447 portunun açık olup olmaması, nameserver değerlerinin hata döndürüp döndürmemesi ve son olarakta dosya indirme kaynağından kaynaklanıp kaynaklanmaması.

Birçok webmaster arkadaşımın sürekli pleskin hataları ile uğraşmamda söylediği “Ne gerek var, Cpanel’e geç.” cümlesini gerçek anlamda bu iki gün içinde düşündüm. Fakat pahalı olması nedeniyle yine de plesk ile devam etmeye karar verdim.

1# Plesk 8447 Portun Açık Olması

Portun açık olup olmamasını kontrol edelim. SSH ile bağlanıp satıra;

# nmap -p 8447 siteadresiniz.com

girin. Eğer sonuç;

# nmap -p 8447 siteadresiniz.com
# PORT STATE SERVICE 
# 8447/tcp opened unknown

bu şekilde dönüyorsa 8447 nolu port açık demektir. Yani Pleskin panelden güncelleme işlemini gerçekleştirmek için herhangi bir sorun bulunmuyor.

https://siteadresiniz.com:8447/summary.html

yoluna erişebilir olmanız gerekiyor. Eğer erişemiyorsanız SSH ekranından

nano /etc/hosts

yazın orada XXX.XX.XXX.XX autoinstaller.plesk.com gibi bir değer yer alıyorsa o değeri silin dosyayı kaydedin. Ardından

service network restart

yaparak Network hizmetini tekrar çalıştıralım.

2# Nameserverları girelim

SSH ile oturum açıp

nano /etc/resolv.conf

dosyasını açıp içerisine

nameserver 8.8.8.8
nameserver 8.8.4.4
nameserver 5.9.28.125
nameserver 46.182.18.228
nameserver 78.138.97.33
nameserver 78.138.98.82

options rotate
options timeout:3

değerleri girelim. Daha sonra kaydedip çıkalım. Tekrar bağlanmaya çalıştığınızda halen Update and Upgrade sayfasında bir açılış sorunu yer alıyorsa 3. Adımı uygulayın.

3. Root Dizinindeki autoinstallerrc Dosyasının Yolunu Değiştirelim

OVH vb. sunucu hizmeti aldığınız platformlar kendi plesk bağlantısını kullanır. SSH üzerinden pleski güncellemeye çalışırsanız indirme gerçekleşmeyecektir.

Doing restart of Plesk Installer...
Downloading file products.inf3: 0%
Downloading file products.inf3: couldn't connect to host. Will retry in 3 second                                                                                                                                                             (s)...
Downloading file products.inf3 (retry 1 of 3): 0%

hatası alırsanız yapmanız gereken işlem, hemen aşağıdaki kodu SSH panele girin .

mv /root/.autoinstallerrc /root/.autoinstallerrc.backup

Tekrar denediğinizde hata almadan devam edecektir. Eğer,

Doing restart of Plesk Installer...

BUSY: Update operation was locked by another update process.
exit status 1

Bu hatayı alırsanız önceki denemelerden kalan görevleri temizlememiz gerekiyor demektir. Bunun için ise;

ps aux | grep install | grep -v grep

yazın, daha sonra çıkan sonuçtan görev numarasını alın.

root     11802  0.0  0.0   5424  1536 pts/0    Tl   17:19   0:00 plesk installer --select-release-current --reinstall-patch --upgrade-installed-components
root     11804  0.0  0.1 208552  9516 pts/0    T    17:19   0:00 /var/cache/parallels_installer/parallels_installer_CentOS_6_x86_64 --select-release-current --reinstall-patch --upgrade-installed-components
root     11808  0.0  0.0 203268  1396 ?        Ss   17:19   0:00 /var/cache/parallels_installer/parallels_installer_CentOS_6_x86_64 --select-release-current --reinstall-patch --upgrade-installed-components

buradaki sonuçta 11802, 11804 ve 11808 görev numaraları işlemleri öldürmemiz gerekiyor.

kill -9 11802 11804 11808

giriyoruz ve bu numaralı görevler ortadan kalkıyor. Birde installer temp dosyasını silelim.

rm /tmp/psa-installer.lock

Şimdi son upgrade dosyasını yeniden yüklemeye çalışalım.

plesk installer --select-release-current --reinstall-patch --upgrade-installed-components

Artık yeni yükleme gerçekleşecek ve işlem sonlandığında sorunsuz Update ve Upgrade ekranını görüntüleyebileceksiniz.